شروط الخدمة لـ InsureHub

التاريخ: 28-01-2026

مقدمة

مرحبًا بكم في InsureHub، المنصة المتخصصة في تقديم الاستشارات التأمينية لكبار السن. من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، والتي تنظم العلاقة بينك وبين InsureHub.

أنواع الخدمات المقدمة

1. الخدمات الاستشارية

مواردم لك استشارات شخصية ومهنية تتعلق بأنسب الحلول التأمينية لكبار السن. تتضمن هذه الخدمات جلسات استشارية وتعليمية عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.

2. المنتجات الرقمية الإعلامية

نوفر لك منتجات إعلامية مثل الكتيبات والمقالات التعليمية المتعلقة بالتأمين لكبار السن.

3. المنتجات الملموسة

قد تتاح لك أيضًا بعض المنتجات المادية المرتبطة بالخدمة، مثل نماذج وثائق ونشرات توضيحية.

سياسة الاسترجاع

الخدمات الاستشارية

نظراً لطبيعة الخدمات الاستشارية التي تُقدم لك شخصيًا ومباشرة، فإن INSUREHUB لا توفر استردادًا للمبالغ المدفوعة بمجرد بدء تقديم الخدمة. ومع ذلك، في حال لم نتمكن من تقديم الخدمة المتفق عليها لأي سبب من الأسباب، سيتم عرض خيار إعادة جدولة الخدمة أو استرداد كامل للمبلغ المدفوع.

المنتجات الرقمية الإعلامية

بما أن المنتجات الرقمية تُقدَّم فوراً وتُمكن من الوصول الفوري إليها، فإن INSUREHUB لا تقبل استرجاع الأموال على هذه المنتجات. نرجو التأكد من اختيار المنتج المناسب قبل الشراء.

المنتجات الملموسة

يمكنك طلب استرجاع المنتجات الملموسة خلال 14 يومًا من استلامها، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يتم معالجة الطلبات من خلال نموذج الاتصال. في حالة استرجاع المنتج سيتم إعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.

نقل الخدمات

في حالتنا، يمكنك طلب نقل موعد الخدمة الاستشارية إلى موعد آخر مناسب على الأقل قبل 48 ساعة من الموعد المحدد، وذلك عبر التواصل معنا. غير مسموح بنقل مواعيد المنتجات الرقمية أو الملموسة.

طرق التواصل والدعم

للاستفسارات أو طلبات الاسترجاع أو نقل الخدمات، يرجى التواصل معنا عبر:
العنوان: جميرا، دبي، دبي (الصَّفا الثَّانِيَة)، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: 971546144613+
رقم العمل: TL-3787809
نموذج التواصل: التواصل معنا

الامتثال للقوانين

يتعهد المستخدم بالامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام خدمات InsureHub. ويحتفظ InsureHub بالحق في تعليق أو إلغاء الخدمات لأي شخص يخل بالشروط.

التعديلات على الشروط

تحتفظ InsureHub بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت من دون إشعار مسبق. سيتم نشر التعديلات على الموقع، ويصبح استخدامها رهنًا بقبول المستخدم لها.